איך לקדם עסק ציפורניים, כשמפה לאוזן כבר לא מביא לקוחות חדשות

מתי בפעם האחרונה הגיעה אלייך לקוחה חדשה שלא הכירה אף אחת מהלקוחות שלך? לא חברה של, לא אחות של. מישהי שמצאה אותך לבד.

אם את צריכה לחשוב על זה הרבה זמן, ואת שואלת את עצמך איך לקדם עסק ציפורניים שכבר עובד, יש לזה שם: המעגל התמלא.

מפה לאוזן הביא אותך עד כאן. אבל מפה לאוזן מגיע לרוויה. וזה לא אומר שהעבודה שלך פחות טובה. זו בעיה שיווקית, לא מקצועית.

מה זה אומר, שהמעגל התמלא

הלקוחות הקבועות שלך כבר סיפרו עלייך לאנשים שהן מכירות. כל עוד המעגל הזה מספיק, היומן מתמלא. כשהוא נגמר, ההמלצות כבר לא מביאות פנים חדשות.

ואם בתקופה שהיומן היה מלא הפסקת לשווק, ההמלצה שלנו היא לשווק גם כשהיומן מלא. ככה מיישרים את הגלים, ולא נשארים עם חודש מלא וחודש ריק.

שני צעדים שמרחיבים את המעגל, בלי לשלם

1. מבקשים משלוש לקוחות קבועות לשתף סטורי עם תיוג. ככה העבודה שלך מגיעה לאנשים שהן מכירות, ושאת עוד לא.
2. מחפשים קבוצת לקוחות שנייה. לפי גיל, לפי אזור או לפי אירוע. קבוצה שעוד לא שמעה עלייך, ולא קשורה למעגל הראשון.

את הבקשה לסטורי אפשר לשלוח כבר היום. הנה נוסח שאפשר להתאים לעצמך:

"היי [השם שלה], את איתי כבר הרבה זמן ואני ממש שמחה על זה. יש לי בקשה קטנה: אם תעלי סטורי עם הציפורניים מהטיפול ותתייגי אותי, זה יעזור לי להגיע לעוד בנות כמוך. ממש תודה."

שולחים לכל אחת בנפרד, בשם שלה. לא הודעת תפוצה.

ערוץ אחד ל-30 יום, ולא חמישה במקביל

כשמפה לאוזן נעצר, מתחשק לנסות הכול בבת אחת. ההמלצה שלנו הפוכה: בוחרים ערוץ אחד, ונותנים לו 30 יום.

"התמדה היא לא תכונה. היא לוח זמנים." ההמלצה שלנו: 20 דקות פעמיים בשבוע, חסומות ביומן כמו תור של לקוחה. ואת היעד ל-30 יום קובעים במספר פניות, לא בשקלים.

ואם את דווקא בתחילת הדרך, והיומן עוד ריק, כתבנו על זה בנפרד: איך להביא לקוחות לעסק ציפורניים חדש.

ניסוי ממומן קטן: לדעת מהר, לא לקוות הרבה

אם הערוץ שבחרת הוא פרסום ממומן, מתחילים קטן. "תקציב קטן זה בסדר. מה שלא בסדר זה לפזר אותו."

לכן הניסוי מתרכז במקום אחד: שירות אחד, אזור אחד, הצעה אחת, לשבוע אחד ובסכום שלא יכאב. במודעה עצמה שמים לפני ואחרי חזק ומסר אחד. איך כותבים את השורה שליד התמונה: לפני ואחרי שמביא לקוחות.

ולפני שמפעילים, מכינים מקומות פנויים ביומן. "כשקמפיין מתחיל לעבוד, הפניות מגיעות מהר."

את ההחלטה אם להמשיך כותבים מראש, בשלוש שורות. ככה זה יכול להיראות:

"המטרה היא לא לקוות הרבה. המטרה היא לדעת מהר." ואם את רוצה גבול לכמה לשלם על פנייה שהופכת ללקוחה: התקרה היא הרווח מהטיפול הראשון.

באהבה,אור ונאור