הייליטים באינסטגרם לעסק יופי: שלושת העיגולים שכל לקוחה חדשה פותחת

עשרים דקות על סטורי אחד. בחרת תמונה, כתבת טקסט, הוספת שיר. עברו 24 שעות, והוא נעלם.

את זה כולן יודעות. מה שפחות יודעות: יש מקום אחד שבו הסטוריז לא נעלמים. ההייליטים, העיגולים שמתחת לביו.

למה ההייליטים חשובים יותר ממה שנדמה

לקוחה חדשה נכנסת לפרופיל שלך. לפני שהיא כותבת לך, היא רוצה לדעת שלושה דברים: שהעבודה שלך טובה, שאחרות היו מרוצות, ושזה נוח לה להגיע.

את התשובות היא לא תחפש בגלילה של מאה פוסטים. היא תפתח את העיגולים. זה המדף שלך.

ואצל רוב בעלות העסקים שאנחנו פוגשים, המדף הזה ריק, או מלא בעיגולים בלי שם, בלי סדר, ועם סטוריז משלוש שנים אחורה.

שלושת ההייליטים שכל עסק יופי צריך

1. "לפני ואחרי": השינוי. תמונות ברורות, באותה תאורה ובאותה זווית, של העבודות הכי מייצגות שלך. לא כל עבודה, רק אלה שמראות את מה שאת רוצה למכור יותר.
2. "מה אומרות": צילומי מסך של הודעות מלקוחות מרוצות. בלי לערוך ובלי לייפות. הודעה אמיתית עם שגיאת כתיב משכנעת יותר מציטוט מושלם.
3. "איך מגיעים": כתובת, חניה, איך נראית הכניסה, ואיך קובעים תור. לקוחה שמגיעה בפעם הראשונה רוצה לדעת שהיא לא תסתובב ברחוב עשר דקות.

שלושה עיגולים. וכל לקוחה חדשה מקבלת את כל מה שהיא צריכה כדי לכתוב לך.

ומה אפשר להוסיף אחרי השלושה

אחרי שהשלושה הראשונים במקום, אפשר להוסיף עיגול לכל שירות מרכזי (למשל "גבות" ו"ריסים"), או עיגול "שאלות" עם התשובות לשאלות שחוזרות הכי הרבה: כמה זמן זה מחזיק, איך מתכוננים, מה עושים אחרי.

אבל לא יותר משש. כשיש שנים עשר עיגולים, היא לא פותחת אף אחד.

למה זה עוזר גם לפרסום ממומן

מי שראתה מודעה שלך וסקרנה, כמעט תמיד נכנסת לפרופיל לפני שהיא כותבת. אם ההייליטים שם מסודרים, המודעה מקבלת חיזוק: היא רואה עבודות, היא רואה לקוחות מרוצות, והיא יודעת איך מגיעים. אם הם ריקים, חלק מהכסף של המודעה הולך לאיבוד בדיוק ברגע האחרון.

באהבה,אור ונאור