מה לכתוב בפוסט באינסטגרם כדי שלקוחות, לא קולגות, יגיבו

העלית פוסט על חומר חדש שהתחלת לעבוד איתו. 12 תגובות. את פותחת אותן אחת אחת: קולגה. קולגה. עוד קולגה.

מישהי שואלת מאיפה קנית. מישהי כותבת "וואו, איזה גימור". ולקוחות? שקט.

זה לא אומר שהעבודה לא טובה. זה אומר שהפוסט מדבר אל הקהל הלא נכון.

למה הפוסטים שלך מושכים קולגות

כשאת כותבת על העבודה שלך, את כותבת בשפה שלך. שיטה, חומר, טכניקה, שם של מותג. זו שפה מדויקת, ואת גאה בה בצדק.

אבל מי מדברת את השפה הזאת? בנות מקצוע. לקוחה מדברת אחרת לגמרי. היא לא אומרת "חיזוק קשת". היא אומרת "לא נשבר". היא לא אומרת "פיגמנט אורגני". היא אומרת "נראה טבעי, כאילו נולדתי ככה".

איך מתרגמים כיתוב לשפה של לקוחה

השאלה שצריך לשאול על כל משפט היא לא "מה עשיתי?", אלא "מה היא מרגישה, רואה או חוסכת בזכות זה?".

שימי לב: ה"אחרי" לא מוותר על המקצועיות. הוא פשוט מתחיל מהתוצאה. את שם החומר אפשר להשאיר בשורה השנייה, למי שמתעניינת.

שלושה משפטים שלקוחות אומרות, ושווה לגנוב

הדרך הכי טובה לכתוב בשפה של לקוחה היא להקשיב לה. מה שהיא אומרת בכיסא, בהודעה אחרי הטיפול או בסטורי שתייגה אותך בו, זה הכיתוב הבא שלך. למשל:

1. "מחזיק שלושה שבועות ועדיין נראה כמו ביום הראשון."
2. "לא נשבר אפילו אחרי שבוע של ניקיונות לחג."
3. "אני מרגישה מטופחת גם ביום רגיל."

תשמרי לך פתק בטלפון, ותכתבי בו כל משפט כזה שאת שומעת. תוך חודש יהיו לך כיתובים לחצי שנה.

איך יודעים שזה עובד

הסימן הוא לא הלייקים. הסימן הוא ההודעות הפרטיות. פוסט בשפה של לקוחה מביא שאלות כמו "יש לך תור בשבוע הבא?" ו"כמה זה מחזיק?". אלה שאלות של מישהי שכבר מדמיינת את עצמה אצלך.

באהבה,אור ונאור